در حال بارگذاری محتوای سبد خرید...
نمایش سبد خرید پرداخت
مجموع سبد خرید:

شرایط و قوانین

 

قوانین فروشگاه اینترنتی تیپ کالا به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد. عضویت در سایت ، خرید از آن، به منزله مطالعه و قبول تمامی  شرایط و قوانین عضویت ، خرید و قوانین و مقررات مربوطه و نحوه استفاده از خدمات وب سایت تیپ کالا  است.

قوانین خرید اینترنتی از تیپ کالا بروز رسانی می شوند و خریداران گرامی موظف اند قبل از ثبت هر سفارش، از کلیه قوانین جدید در این بخش مطلع باشند.

 

  • عضویت در سایت
  • عضویت در سایت تیپ کالا رایگان است.
  • کاربر باید اطلاعات پستی درخواستی را به‌ طور صحیح در فرم ثبت نام اعلام کند و مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و تیپ کالا هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد. صحت این اطلاعات به این دلیل دارای اهمیت است که سفارش های کاربر به آدرسی که وی در فرم ثبت نام اعلام کرده ارسال خواهد شد.
  • کاربر نباید در قسمت نظرات و پیشنهادات سایت اظهاراتی را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که ناقض حقوق تامین کنندگان و یا اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین بحث و نظرهای غیر مرتبط با سایت هیچ کدام منتشر نخواهد شد .چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، حساب کاربری آنها مسدود خواهد شد.

 

  • خرید و ثبت سفارش
  • امکان ثبت سفارش و خرید از سایت تیپ کالا در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد كه با توجه به زمان ثبت، سفارش مشتریان در صف تایید و ارسال قرار خواهند گرفت.
  • خریدار محترم لازم است در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش دقت لازم را به عمل آورد. ، لذا قبل از تایید سفارش موارد مذکور را به دقت بررسی نمایید. همچنین قبل از تحویل گرفتن کالا از صحت کالای ارسالی اطمینان حاصل نموده و در صورت بروز مشکل با شماره های پشتیبانی تیپ کالا تماس حاصل نمایید.
  • با توجه به آنکه تیپ کالا تمام محصولات خورد را به صورت مستقیم و با شرایط انحصاری از تامین گنندکان محترم دریافت می کند، قیمت ها در پایین ترین سطح ممکن بوده و همواره تلاش تیپ کالا بر آن است تا بتواند قیمت های محصولات موجود در وب سایت و شعب حضوری را به روز و یکسان نگه دارد و قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش ‌­فاکتور منظور گردیده است، معتبر می باشد.
  • پس از هر ثبت سفارش در سیستم، ایمیل و پیامک تایید ثبت سفارش به همراه شماره  فاکتور برای مشتریان ارسال می شود شماره پیامک تیپ کالا ۱۰۰۰۰۶۰۲ و ایمیل تیپ کالا info[at]tipkala.com می باشد. در صورت لزوم طی یک تماس تلفنی با مشتری صحت و تائید سفارش از وی گرفته خواهد شد. لذا خواهشمند است اطلاعات شماره تماس خود را به طور صحیح در فرم های مربوطه وارد نمایید و از ثبت سفارش های غیر واقعی بپرهیزید.
  • هزینه پیک برای برگرداندن محصول در صورت عدم پسند کالا، عدم تشخیص صحیح سایز، درج آدرس اشتباه و یا به هنگام ارسال مجدد، فقط در اولین تعویض رایگان می باشد.
  • حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای تیپ کالا وجود دارد.
  • در صورتی که موجودی محصولی در تیپ کالا به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای تیپ کالا محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند.

 

  • پرداخت هزینه
  • دریافت مبلغ سفارش های ثبت شده از دو طریق پرداخت آنلاین و پرداخت در محل برای شهر تهران وجود صورت می پذیرد.
  • مشتریان عزیزی که به صورت عمده خرید می کنند امکان پرداخت در محل برای سفارش های اول وجود ندارد.
  • در حال حاضر هیچگونه مالیاتی به عنوان مالیات بر ارزش افزوده محاسبه نمی گردد و خریدار تنها بهای کالای خریداری شده را بدون مالیات پرداخت می نماید.

 

 

  • ارسال سفارش
  • کلیه سفارش های ثبت شده ی مشتریان تیپ کالا، از شنبه تا چهارشنبه طی ساعات :۳۰ ۸ الی ۱۷:۰۰ و در روز های پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۴:۳۰ و اولین روز پس از تعطیلات رسمی بررسی می شوند. منظور از روزهای کاری، روزهای شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است.
  • فروشگاه اینترنتی تیپ کالا تمام تلاش خود را میكند تا در سریع ترین زمان ممكن سفارش ها را تحویل دهد تا خریدار محترم لذت خریدی راحت و به دلچسب را تجربه نماید.
    کالاهای مشتریان در تهران حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت سفارش در بازه ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ و در شهرستان ها طبق قرارداد منعقد شده با شرکت های توزیع، حداکثر ۷۲ ساعت پس از ثبت سفارش به مشتریان تحویل داده می‌شود.
  • امكان تحویل سفارش به صورت حضوری در دفتر مرکزی تیپ کالا وجود ندارد، از این رو در راستای احترام و تکریم خریدار گرامی و در جهت صرفه جویی در زمان،ما سفارش شما را به آدرس اعلام شده از سوی شما تحویل خواهیم داد.
  • هزینه ارسال در تمامی نقاط کشور برای سفارشات بالای ۱۰۰ هزارتومان رایگان و برای سفارشات کمتر از ۱۰۰ هزارتومان، برای تهران ۷,۰۰۰ تومان و برای شهرستان ها ۱۰,۰۰۰ تومان می باشد.
  • برای رهگیری سفارشی که با پست ارسال شده، کد رهگیری پستی از طریق پیامك به شما اطلاع رسانی می گردد و همچنین شما میتوانید با تماس با بخش امور مشتریان و یا ارسال ایمیل نیز نسبت به دریافت كد رهگیری خود اقدام نمایید.

پس از دریافت شماره ۲۰ رقمی مرسوله، آن را در آدرس زیر وارد کنید:  http://itemtracking.post.ir تا از وضعیت مرسوله آگاه شوید و یا با مراجعه به پست منطقه محل سکونت خود و ارائه کد ۲۰ رقمی از وضعیت مرسوله آگاه شوید.

 

  • تحویل سفارش
  • تحویل گیرنده کالا باید در هنگام تحویل در محلی که آدرس آن را در فرم اطلاعات مربوط به ثبت سفارش اینترنتی پر کرده است حضور داشته باشد و کالا را شخصا تحویل گیرد. لطفا در صورت عدم حضور با سایر اعضای خانواده یا محل کار خود هماهنگ کنید تا بسته را تحویل گرفته و هزینه آن را بپردازند، در غیر این صورت کالا برگشت داده خواهد شد.

 

  • تعویض و بازگشت کالا
  • در فروشگاه اینترنتی تیپ کالا ، مشتریان می توانند تحت شرایطی نسبت به بازگشت کالای خود اقدام نمایند. از این رو جهت اطلاعات کامل صفحه بازگرداندن کالا را ملاحضه فرمایید.
  • محصولات با عنوان اکسسوری، لباس زیر، لباس راحتی، کالای خواب ، جوراب، جوراب شلواری و ساپورت به علت مسائل بهداشتی تحت هیچ شرایطی قابل تعویض نیستند.
  • تعویض کالا تنها در شرایطی انجام خواهد شد که محصول ارسالی کاملا سالم باقی مانده باشد و در وضعیت اولیه و کاملا نو قرار داشته باشند، روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و مارک، بارکد، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
  • کالا حتما با جعبه اصلی خود ،فاکتور، اتيکت و بارکد کالا، برگشت شود.
  • چنانچه درخواست تعویض کالایی را دارید، که دارای کالای هدیه می‌باشد، در صورت استفاده از کالای هدیه یا عدم رعایت نکات شرایط برگشت کالا، مبلغ کالای هدیه از مبلغ کل کسر می‌گردد.
  • به خاطر داشته باشید فاکتورهای تعویضی، امکان تعویض مجدد را ندارند.
  • در شهر های دارای نمایندگی تیپ کالا، امکان مراجعه به صورت حضوری برای شروع مراحل تعویض وجود دارد و نمایندگان تیپ کالا در استان ها می توانند آغازگر مراحل روند بازگشت و یا تعویض کالا می باشند.

Intellectual Property

The Site and its original content, features and functionality are owned by Laborator Creative and are protected by international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws.

Termination

We may terminate your access to the Site, without cause or notice, which may result in the forfeiture and destruction of all information associated with you. All provisions of this Agreement that by their nature should survive termination shall survive termination, including, without limitation, ownership provisions, warranty disclaimers, indemnity, and limitations of liability.

Links To Other Sites

Our Site may contain links to third-party sites that are not owned or controlled by Laborator Creative.

Laborator Creative has no control over, and assumes no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any third party sites or services. We strongly advise you to read the terms and conditions and privacy policy of any third-party site that you visit.

Governing Law

This Agreement (and any further rules, polices, or guidelines incorporated by reference) shall be governed and construed in accordance with the laws of Kosovo, Albania, without giving effect to any principles of conflicts of law.

Changes To This Agreement

We reserve the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms and Conditions by posting the updated terms on the Site. Your continued use of the Site after any such changes constitutes your acceptance of the new Terms and Conditions.

Please review this Agreement periodically for changes. If you do not agree to any of this Agreement or any changes to this Agreement, do not use, access or continue to access the Site or discontinue any use of the Site immediately.

Contact Us

We reserve the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms and Conditions by posting the updated terms on the Site. Your continued use of the Site after any such changes constitutes your acceptance of the new Terms and Conditions.

Please review this Agreement periodically for changes. If you do not agree to any of this Agreement or any changes to this Agreement, do not use, access or continue to access the Site or discontinue any use of the Site immediately.